Algemene voorwaarden
Versie van 15 oktober 2026
1. Wie we zijn
Seintje is een dienst van J. Leuven Beheer B.V., Hortensialaan 24a, 3702 VG Zeist (KvK 30230098), hierna "wij". Je bereikt ons via support@leuven.it of +31 6 2468 4991.
2. Voor wie
Seintje is bedoeld voor bedrijven en zelfstandigen die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Wie een account aanmaakt voor een bedrijf, verklaart dat bedrijf te mogen vertegenwoordigen. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Seintje.
3. De dienst
Seintje verzamelt aanvragen van jouw klanten (via formulieren, e-mail en gemiste gesprekken) en geeft jouw team daarvan een melding. We doen ons best om Seintje altijd goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat de dienst of een melding nooit vertraagd of onderbroken wordt. Meldingen gaan via de diensten van Apple, Google en browsermakers, waar wij geen invloed op hebben. We mogen Seintje verbeteren en aanpassen.
4. Proefperiode
Een nieuw bedrijf kan Seintje 14 dagen gratis gebruiken, zonder betaalgegevens. Kies je daarna geen abonnement, dan bewaren we binnenkomende aanvragen nog wel, maar gaan er geen meldingen meer uit en is het overzicht niet meer te zien.
5. Abonnementen en prijzen
Je kiest een abonnement per maand. De actuele prijzen staan op onze website; ze zijn in euro en exclusief btw. Onderhoud en updates zijn bij de prijs inbegrepen. Wijzigen we de prijs van een lopend abonnement, dan laten we dat minstens 30 dagen van tevoren weten; je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
6. Betalen
De eerste maand betaal je vooraf met iDEAL of creditcard. Daarmee geef je toestemming om het abonnementsgeld daarna elke maand vooraf automatisch af te schrijven. Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V. Mislukt een afschrijving of wordt zij teruggeboekt, dan kunnen we de dienst stopzetten tot er betaald is.
7. Opzeggen en overstappen
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen in Seintje, bij Abonnement. Er wordt daarna niets meer afgeschreven; Seintje blijft werken tot het einde van de betaalde maand. Betaalde maanden worden niet (gedeeltelijk) terugbetaald. Overstappen naar een ander pakket kan op elk moment; de nieuwe prijs geldt vanaf de volgende afschrijving.
8. Jouw verantwoordelijkheid
Je houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Je gebruikt Seintje alleen voor aanvragen van mensen die contact met jouw bedrijf zoeken, en je zorgt dat je hun gegevens volgens de wet mag verwerken.
9. Gegevens van jouw klanten
De gegevens van jouw klanten zijn van jou. Wij verwerken ze alleen om Seintje te laten werken, in opdracht van jou, en gebruiken ze nergens anders voor. Zie ook het privacybeleid. Na opzeggen kun je ons vragen je gegevens te verwijderen.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of een gemiste klant, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
11. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we minstens 30 dagen van tevoren weten.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland.